Uslovi korišćenja

Raspoloživost artikala

Nastojimo da budemo što precizniji u opisu artikala, kao I da redovno ažuriramo sajt. U slučaju da neki od poručenih artikala trenutno nije dostupan, bićete u što kraćem roku obavešteni putem e-maila ili putem telefona koje ste ostavili prilikom poručivanja robe.

Rok isporuke

Rok isporuke od datuma formiranja narudžbine je 5 radnih dana. Roba će Vam biti dostavljena kurirskom službom Post express svakim radnim danom I subotom (u zavisnosti od geografskog područja kom pripadate). Troškove dostave za iznos porudžbine ispod 3000 rsd snosi kupac, a troškove dostave za porudžbine vrednosti 3000 rsd I više, snosi In trikotaža. Troškovi dostave u prvom slučaju iznose 300 rsd.

Način plaćanja

Proizvode koje želite na kupite na sajtu možete platiti gotovinski isključivo pouzećem.

Odustajanje od kupovine

Ukoliko želite da odustanete od kupovine, to možete da učinite elektronskim putem i to slanjem e-maila na adresu intriccoprodaja@gmail.com. U slučaju da odustanete od kupovine, Vi snosite troškove vraćanja robe i dužni ste da u roku od 14 dana od dana prijema robe vratite In trikotaži kupljenu robu zajedno sa fiskalnim računom. In trikotaža je dužna da bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema vraćene robe, izvrši povraćaj sredstava kupcu na njegovom žiro račun, ako vraćena roba nije oštećena ili korišćena.

Važna napomena: Artikli iz kategorije Donji veš nisu podležni povraćaju, odnosno kupac nema pravo na odustanak od kupovine artikala iz ove kategorije.

Zamena robe

Ukoliko želite da zamenite kupljeni proizvod (za drugu veličinu, boju,dezen ili za neki drugi proizvod), to možete učiniti u roku od 14 dana od datuma prijema robe slanjem e-maila na adresu intriccoprodaja@gmail.com I slanjem robe (zajedno sa fiskalnim računom) na adresu In trikotaže, pri čemu Vi snosite troškove dostave. In trikotaža je dužna da bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema vraćene robe, izvrši zamenu robe.

Važna napomena: Artikli iz kategorije Donji veš nisu podležni zameni, odnosno kupac nema pravo na zamenu ovih artikala.

Reklamacija

Ako ste primili neoštećenu pošiljku od kurira i nakon otvaranja kutije ustanovili da isporučena roba ne odgovara poručenoj ili da je oštećena ili da podaci na računu nisu tačni, molimo Vas da nam pošaljete e-mail na adresu intriccoprodaja@gmail.com ili pozovite telefonom na broj +381603893213 u roku od 48h od trenutka prijema pošiljke U najkraćem mogućem roku obavestićemo Vas o daljim koracima.